Odstąpienie od umowy - wzór 2026 (14 dni)
Gotowy szablon oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zawartej przez internet lub telefon. Podstawa: art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
Masz 14 dni od otrzymania towaru (lub zawarcia umowy o świadczenie usług) na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej przez internet - bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (14 dni)
[Miejscowość], [data] [Imię i Nazwisko konsumenta] [Adres zamieszkania] [Kod pocztowy, Miasto] [E-mail / Telefon] [Nazwa sprzedawcy / usługodawcy] [Adres sprzedawcy] [Kod pocztowy, Miasto] OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jedn. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.), oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej dnia [data zakupu / zawarcia umowy] Numer zamówienia / faktury: [numer zamówienia] Przedmiot umowy: [opis towaru / usługi] Data otrzymania towaru / zawarcia umowy: [data odbioru towaru lub zawarcia umowy] Proszę o zwrot zapłaconej kwoty: [kwota] zł na rachunek bankowy: Nr konta: [numer rachunku bankowego] Właściciel konta: [imię i nazwisko] Towar zostanie odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia niniejszego oświadczenia. Z poważaniem, ............................................... [Podpis konsumenta]
Jak wypełnić i złożyć oświadczenie o odstąpieniu?
Podaj swoje dane, dane sprzedawcy ze strony sklepu, numer zamówienia oraz datę odebrania przesyłki.
Oświadczenie wyślij e-mailem do Biura Obsługi Klienta lub pocztą tradycyjną. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem.
Po złożeniu oświadczenia odeślij towar na adres wskazany przez sklep w ciągu kolejnych 14 dni.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Konsument ma 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy zawartej na odległość (przez internet, telefon) lub poza lokalem przedsiębiorstwa - bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy). Prawo to wynika z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
Zastrzeżenie prawne
Serwis gotowydokument.pl udostępnia narzędzia do automatycznego generowania dokumentów, pism i umów na podstawie szablonów. Serwis nie jest kancelarią prawną i nie świadczy indywidualnych porad prawnych. W sprawach nietypowych lub spornych zaleca się konsultację z radcą prawnym lub adwokatem.